皆さんこんにちは、新宿地域メディア『Daily Shinjuku』を運営しているGOKです。
今回は、『ディノアライブの恐竜たち展』が開催されたことで話題の西新宿「新宿住友ビル三角広場」地下1階にある未来型無人化店舗『SECURE AI STORE LAB』に行ってきましたので、ご紹介します。
顔認証によって入店や決済が可能な未来型無人化店舗『SECURE AI STORE LAB』
『SECURE AI STORE LAB』は、株式会社セキュアが提案する未来型無人化店舗。
顔認証によって入店や決済が可能となった新体験型ストアとして、2020年7月に「新宿住友ビル三角広場」地下1階にオープンしました。
同店では、事前にクレジットカードの登録などをしておくことで、手ぶらで商品の購入ができるほか、手に取った商品の口コミをその場で確認ができます。
今回は、事前登録をして『SECURE AI STORE LAB』にて実際に買い物をしてきました。
『SECURE AI STORE LAB』での購入体験
まず、『SECURE AI STORE LAB』へ入店する前に済ませておくことは、下記の2つ。
①『SECURE AI STORE LAB』への会員登録
②『SECURE AI STORE LAB』で決済に使うクレジット登録
上記を登録した後は、『SECURE AI STORE LAB』の店舗へ行き、店舗前のカメラにQRコードをかざして自身の顔の登録を行います。
顔を登録すると、セキュリティゲートが開いて入店ができるようになります。
顔を登録する際には、マスクを外した状態で登録をしますが、マスクをした状態でも顔認証されてセキュリティゲートが開くようになっていました。iPhoneの顔認証よりも高い精度に驚きました。
『SECURE AI STORE LAB』の店内に置かれているのは、主に女性用のコスメ商品。美容液などの化粧品のほか、根菜を使った濃縮マスク、水などを取り揃えていました。
この棚から購入したい商品を手に取ることで、重さによって何の商品を手に取ったのかを判別できるようになっています。
目の前のディスプレイには、手に取ったその商品の価格が表示される仕組みです。
また、その商品の口コミ（アットコスメニッポン）もディスプレイで確認ができ、気になった商品の口コミなどの情報を店員さんに聞くことなく得られます。
今回は、『SECURE AI STORE LAB』が販売しているナチュラルウォーター 300ml(税込54円)を実際に購入。
購入したい商品を手に持った状態で、退店ゲートへと進みます。
退店ゲートのモニターでは、顔認証によって手に持った商品の決済画面が表示され、支払いを選択すると顔認証にて購入ができます。
【新宿のスマートシティ化】東急ハンズにてアバター接客の実証実験
いかがでしたでしょうか。
今回は、西新宿「新宿住友ビル三角広場」地下1階にある未来型無人化店舗『SECURE AI STORE LAB』にて購入体験の模様をご紹介しました。
約5坪ほどの広さの『SECURE AI STORE LAB』の店内には、10数台を超えるカメラが天井に設置されていて、解析やモニタリングが実施されているとのこと（実証実験中）。
昨年10月に『新宿高島屋』の東急ハンズにて実施された実証実験では、サイバーリンク社が開発したAI顔認証エンジン「FaceMe®」提供のアバターが接客しており、遠隔にいる専門スタッフがアバターを通して接客するという試みが行われていました。（2021年2月現在は終了）
コロナ禍において非接触型サービスの需要が高まり、定着しつつあります。
“スマートシティ化”がいち早く進む新宿では、「SECURE AI STORE LAB」のような無人化店舗が増加し、アバターが接客する店舗で買い物できる日がそこまで来ています。
気になる方は、ぜひ一度お試しください。
それではまた。
| 店舗名 | SECURE AI STORE LAB（公式サイト） |
| 住所 | 〒163-0220 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルB1F |
| 最寄駅 | 地下鉄大江戸線 都庁前駅より徒歩1分、72m |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 水、土、日、祝 |
